CHANGE MANAGEMENT E PERFORMANCE MANAGEMENT PER LA PMI

Il Corso Change Management e Performance Management per la PMI è un percorso formativo intensivo di 8 ore che insegna a guidare l'evoluzione aziendale e a misurare i risultati. Unisce la gestione psicologica e organizzativa del cambiamento all'utilizzo pratico di indicatori di performance (KPI).

DESTINATARI

Figure chiave della PMI (titolari, responsabili di funzione/reparto, coordinatori), coinvolte nella gestione di persone, processi e risultati.
PROGRAMMA

MODULO 1 - DIAGNOSI ORGANIZZATIVA E PROGETTAZIONE DEL CAMBIAMENTO (4 ORE) 
Fondamenti di change management: logiche, modelli e fattori critici di successo (approcci strutturati al cambiamento).
Diagnosi della necessità di cambiamento: analisi dell’assetto attuale (processi, ruoli/posizioni, risorse tecniche/strutturali), lettura di clima e cultura aziendale.

Definizione di visione e perimetro: priorità, obiettivi, criteri di successo e vincoli (risorse/tempi).

Stakeholder & resistenze: mappa degli impatti, analisi delle resistenze, leve di ingaggio e sponsorship.

Output del modulo (workshop): mini-diagnosi guidata su un caso PMI + bozza di roadmap (iniziative, responsabili, milestone) e rischi.

MODULO 2 - IMPLEMENTAZIONE, COMUNICAZIONE INTERNA E PERFORMANCE MANAGEMENT (4 ORE)

Dalla roadmap all’esecuzione: governance del cambiamento (ruoli, rituali di avanzamento, gestione issue e decisioni).

Piano di comunicazione interna: messaggi chiave, canali, frequenze, strumenti (brief, momenti di allineamento, feedback loop).

Leadership per il cambiamento: comunicazione efficace, gestione dei conflitti, coaching e feedback, creazione di fiducia e responsabilità.

Misurare e guidare la performance: obiettivi SMART, KPI di processo e di risultato, cruscotto essenziale per PMI; utilizzo dei dati per decisioni e miglioramento continuo.

Delega, controllo e gestione del tempo: definire priorità, prevenire “ladri di tempo”, delega efficace e follow-up (accountability).

Output del modulo (workshop): costruzione di 1) piano di comunicazione interno sintetico, 2) set di KPI con routine di review, 3) action plan 30-60-90 giorni.

TEST DI VERIFICA APPRENDIMENTO FINALE Questionario a risposta multipla e breve prova applicativa (consegna degli output di workshop).

RILASCIO ATTESTATO Il corso prevede una attestazione di partecipazione rilasciata da ente accreditato presso la regione Marche per la formazione. METODOLOGIE FORMATIVE PREVISTE Metodologia teorico-pratica con aula frontale e workshop guidati su casi reali/aziendali; strumenti operativi (canvas di diagnosi, stakeholder map, KPI tree, action plan).

DURATA COMPLESSIVA DEL CORSO 8 ORE.